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Q: 맘투데이에 가입한 아이디 / 비밀번호가 기억이 나지 않아요.
아이디나 비밀번호를 잊어버리신 경우에는
상단의 '로그인' 메뉴를 누르신 후 입력창 아래에 있는 '아이디/비밀번호 찾기'를
이용하시면 등록하신 이메일로 비밀번호를 발송해 드립니다.
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Q. 비밀번호가 메일로 오지 않아요.
비밀번호가 이메일로 도착하지 않으면 회원님의 이메일 용량이 초과되지 않았는지 확인 부탁 드립니다.
또한 스팸메일 차단을 위해 스팸메일 차단 설정을 하신 경우,
비밀번호를 이메일로 받아보실 수 없습니다.
이러한 경우가 아니라면 스팸편지함 또는 광고편지함으로 들어가 있을수도 있으니
스팸편지함이나 광고편지함을 확인해 주세요.
위의 경우에도 이메일이 도착하지 않는 경우, 문의사항에 글을 남겨주시면 확인 후 처리하겠습니다.
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Q. 부부가 같이 활동하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?
엄마, 아빠 모두 가입하셔서 활동하시는 건 상관없으시지만..
하나의 아이디로 가입한 후 하나의 아이디로 같이 활동하는 방법을 권장합니다.
그래야 풍선(포인트)을 쌓기나 회원등급 관리에도 유리하게 이용하실 수 있습니다.
특히 포토북 무료/할인출판 혜택(미션)은 한 아이디에게만 지원됩니다.
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Q. 회원 추가정보에 자녀 정보는 어떻게 입력하나요?
회원 추가정보는 맘투데이를 이용하는데 있어 매우 유용하고 편리한 정보를
쉽게 받아 보실수 있도록 도와 드립니다.
로그인 하신 후 '회원정보 수정' 메뉴로 들어가면, 추가정보 항목에서 자녀정보 입력이 가능합니다.
'자녀정보추가' 버튼을 누르시면 자녀의 이름, 생년월일, 성별을 입력할 수 있습니다.
출산 예정인 경우
'자녀정보 추가' 버튼을 누르시고 출산예정일을 누르시면 입력하실 수 있습니다.
출산예정인 경우 예정일을 기준으로 각종 검사항목 및 필요한 정보를 제공받으실 수 있습니다.
출산후에는 자녀정보를 수정하여 사용하시면 됩니다.
자녀가 1명 이상인 경우
'자녀정보 추가' 버튼을 누르시면 자녀 인원수대로 입력하실 수 있습니다.
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Q. 회원등급은 어떻게 구분 되나요?
회원등급은 총 11단계로 구성이 되어 있습니다.
활동하신 내용에 따라 풍선이 적립되며, 활동하신 풍선의 개수를 기준으로 등급이 적용됩니다.
자세한 내용은 회원등급 안내 페이지를 확인하세요~
☞ 회원등급 자세히 보기
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Q. 회원등급과 현재 풍선 갯수는 어떻게 확인하나요?
로그인을 하신 후, 페이지의 최상단에 보시면, 풍선, 회원등급 정보가 표시됩니다.
상세한 내역을 보고 싶으시면,
풍선내역보기 페이지를 이용하시면 됩니다.
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Q. 회원등급이 높으면 어떤 혜택이 있나요?
회원등급은 맘투데이에서 활동하신 경력을 나타냅니다.
초대장, 포토북, 무료 서비스, 할인쿠폰, 이벤트 경매 등
맘투데이에서 진행하는 각종 서비스와 이벤트에 참여할 수 있는 자격이
회원등급에 따라 다르게 적용 됩니다.
무료 행사나 이벤트 진행시 참여에 필요한 회원 등급과 풍선의 갯수가 몇개인지
꼭 확인하셔야 합니다.
회원등급이 높아 질수록 무료혜택이나 이벤트에 참여하실 수 있는 기회가
훨씬 많아 집니다.
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Q. 회원등급이 낮아졌는데 왜 그런가요?
맘투데이에서 회원등급이 낮아지는 경우는 맘투데이 관리자가
강제로 등급을 하향 조정한 경우입니다.
이러한 강제 조치는 아래의 경우 발생할 수 있습니다.
1. 풍선을 모으기 위한 부정 등록글
2. 악의적 댓글이나 비방, 욕설, 음란글 등록
3. 광고성 스팸 글 등록
4. 다른 회원의 신고에 대하여 심사한 결과 타당하다고 판단되는 경우
5. 부정행위로 인한 풍선 갯수 증가 및 회원등급 상향시
6. 기타 미풍양속을 어기거나 맘투데이 서비스에 장애나 지장을 초래한 경우
7. 활동이 저조하여 활동점수가 떨어진 경우
8. 마지막 로그인 기준 1년 (365일) 이내에 재접속(로그인)이 없어 자동 등급 하향된 경우
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Q. 탈퇴는 어떻게 하나요?
맘투데이 회원탈퇴를 원하시는 경우
로그인 후 회원정보수정 메뉴에서 맨 오른쪽 '탈퇴'메뉴를 선택하시면 됩니다.
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